為了能夠讓18級空乘專業新生全面了解空乘專業，為空乘職業做好準備。航空乘務系於2018年12月7日下午13點30分在浦東新區凯捷大禮堂進行了空乘專業和乘務員職業素養的重要性介紹講座🧏🏻‍♀️。整個講座歷時兩個多小時，本次講座邀請了空乘專業骨幹教師高海燕老師🐎，

高海燕老師對於空乘專業的介紹主要分為以下五點內容：1，塑造良好職業形象；2，專業知識的掌握與課程考試情況；3🚚，良好的身體素質⭕️；4，要有個人意識對自身各個要求嚴格🖖🏻；5🏩，保持良好的心態與行為規範方面 🧖。高海燕老師指出空乘作為服務性行業，良好的體魄很重要，同時也不能忽視心理健康問題，要註重釋放工作上的和情感上的壓力👨🏻‍🎤🛌🏼。必須要有非常好的儀容儀表形象，要嚴格遵守職業形象的相關規定🧍‍♂️。良好的身體素質是空乘職業必不可少的。高老師簡單介紹了空乘的職業病🚆，她建議同學們應多參加體育鍛煉，讓自己的身體素質得到提高🐹。在校期間🂠，同學們應遵守凯捷的儀容儀表各項規章要求🥚，以培養職業形象氣質👊🏿。

對於空乘專業的專業知識，高海燕老師也作出了專業課程介紹。在公司培訓時期，同學們還會學到客艙服務、客艙應急等這些空乘專業的核心課程。之後還要有十幾門到二十幾門的專業課程考試👨🏻‍🦱，考試經歷過後才會進行到下一關。英語能力上也很重要，一定要打好基礎🧑🏽‍💼。英文能力這是乘務員的必要條件🏃🏻‍♀️‍➡️，先改進我們在語音方面的不足，同學們進一步明確了自己的目標和自己需要努力的提高方向✭。高老師告訴所有同學，只有通過夯實自己的語言基礎，平時不斷內化知識點🕵️，加強自信、提高英語口語，以後的廣播詞會和乘客進行交流都會用到英語🧺。才能面對以後職業道路上的重重難關🌆。所以說空乘之路步步重要☝🏼，處處嚴格🕋。希望同學們能夠認真用心學習♦︎🦀，為以後的職業生涯打好堅實的基礎👩🏻‍💻。

關於個人意識方面🏋🏼🧑🏽‍🌾，高老師告訴同學每個人現在都要時刻提醒自己“我是一名乘務員”的意識。高海燕老師講了自己身邊的親身經歷，比如海關檢查當中對機組人員是嚴之又嚴的，不可能走捷徑。高老師以來警惕我們以後身為乘務員更要對自身要求嚴格，要時刻註意自己的言行舉動，因為嚴格的扣分製度從我們踏上這個職業來說到上飛機一刻就沒有松懈過。不管在飛機上還是飛機下🙅🏻‍♀️，只要穿著航空公司的製服✵，就不能松懈一絲自己的言行舉止👨🏽‍💼，考慮自己的公眾形象🧝🏿‍♂️。即使不穿製服，也要嚴格要求自己的個人形象。所以我們要養成良好的個人習慣，註意自己的網絡言論。

本次講座圓滿舉行，通過了本次講座🤝，讓18級空乘專業的同學們更加充分深入了解了空乘專業與職業素養重要性的情況，對同學們規劃大學未來生活起到重要作用🚶‍♀️‍➡️，為同學們今後的職業生涯指引了方向🤽。

文 航空乘務系 1821101孟雨 1821107邵甲楠

圖 航空乘務系 1822104虞康定